রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

fg665-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি তা এই পৃষ্ঠায় জানুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনা অনুমতিতে শেয়ার করা হয় না।

স্থানীয় আইন মেনে চলাএনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
fg665 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
আমরা কীভাবে কাজ করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অস্বীকার করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP এবং এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত। প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন যাচাই করা হয়। কখনও কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড বলবেন না।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন PCI-DSS স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনও সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস নীতি

আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে শুধুমাত্র আইনি আদেশের মাধ্যমে ডেটা প্রদান করি। গেম ডেভেলপার এবং পেমেন্ট পার্টনারদের কাছে শুধু লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য যায়।

আপনার অধিকার এবং পরিবর্তন

যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ ১৪ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

টিম অনলাইনে

গ্রাহক সহায়তা দল

fg665-এর সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট ও গোপনীয়তা বিভাগ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ জানান। নিশ্চিতকরণের জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করব।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হয়। নতুন পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, বয়স এবং যোগাযোগ সংখ্যা সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায় এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলা যায়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার সময় আমরা লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি সব লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কোথাও সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না। লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ বাড়তি সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

আপনার বেটিং তথ্য গেম স্টুডিওর কাছে যায় খেলা চালাতে, এবং পেমেন্ট বিবরণ bKash, Nagad বা Rocket-এর নেটওয়ার্কে যায় লেনদেন প্রক্রিয়া করতে। অন্য কাউকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না।

লগইন করে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, ঠিকানা এবং ইমেইল যাচাই করুন এবং প্রয়োজনে আপডেট করুন। যদি মোবাইল অ্যাপে এটি না পান, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। কর ও নিরাপত্তার রেকর্ড আরও দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।

কুকিজ আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখে। আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ অস্বীকার করতে পারেন।

আমরা যখন কোনো নতুন ফিচার যোগ করি বা আইন পরিবর্তন হয় তখন এই নীতি আপডেট করি। বড় পরিবর্তনের ঘোষণা আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়। সাইটে নিয়মিত চেক করে সর্বশেষ সংস্করণ দেখুন।